Política de Privacidad - Softmeer LLC
Última actualización: 09 de diciembre de 2024
Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de su información cuando utiliza el Servicio e informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.
Usamos sus datos personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al usar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Interpretación y Definiciones
Interpretación
Las palabras con letras iniciales en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado sin importar si aparecen en singular o plural.
Definiciones
A efectos de esta Política de Privacidad:
Cuenta: Cuenta significa una cuenta única creada para usted para acceder a nuestro Servicio o partes de nuestro Servicio.
Afiliado: Afiliado significa una entidad que controla, es controlada por, o está bajo control común con una parte, donde 'control' significa la propiedad del 50% o más de las acciones, interés de capital u otros derechos de voto para la elección de directores u otra autoridad administrativa.
Compañía: Compañía (denominada 'la Compañía', 'Nosotros', 'Nuestro' o 'Nosotros' en este Acuerdo) se refiere a Softmeer SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA.
Cookies: Las cookies son pequeños archivos que se colocan en su computadora, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo por un sitio web, que contienen detalles de su historial de navegación en ese sitio, entre otros usos.
País: País se refiere a: Costa Rica.
Dispositivo: Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como una computadora, un teléfono móvil o una tableta digital.
Datos Personales: Datos Personales son cualquier información relacionada con una persona identificada o identificable.
Servicio: Servicio se refiere al sitio web.
Proveedor de Servicio: Proveedor de Servicio significa cualquier persona natural o jurídica que procese datos en nombre de la Compañía. Se refiere a empresas o personas contratadas por la Compañía para facilitar el Servicio, proporcionar el Servicio en nombre de la Compañía, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudar a la Compañía a analizar cómo se utiliza el Servicio.
Datos de Uso: Los Datos de Uso se refieren a los datos recopilados automáticamente, generados por el uso del Servicio o por la infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a una página).
Sitio web: Sitio web se refiere a Mi Sitio, accesible desde https://softmeer.com
Usted: Usted hace referencia a la persona que accede o utiliza el Servicio, o a la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.
Recopilación y uso de sus datos personales
Tipos de datos recopilados
Datos personales
Mientras utiliza nuestro Servicio, podemos solicitarle que nos proporcione cierta información personal identificable que puede utilizarse para contactarle o identificarle. La información personal identificable puede incluir, pero no se limita a:
Dirección de correo electrónico
Nombre y apellidos
Número de teléfono
Dirección
Datos de uso
Datos de uso
Los datos de uso se recopilan automáticamente cuando utiliza el Servicio.
Los datos de uso pueden incluir información como la dirección de protocolo de internet (IP) de su dispositivo (por ejemplo, dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.
Cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar automáticamente cierta información, incluyendo, pero no limitado a, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, el ID único de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, el sistema operativo de su dispositivo móvil, el tipo de navegador de internet móvil que utiliza, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.
También podemos recopilar información que su navegador envía siempre que visita nuestro servicio o cuando accede al Servicio mediante un dispositivo móvil.
Tecnologías de seguimiento y cookies
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento que utilizamos son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información, y mejorar y analizar nuestro servicio. Las tecnologías que usamos pueden incluir:
Cookies o cookies de navegador: Una cookie es un archivo pequeño colocado en su dispositivo. Puede instruir a su navegador para que rechace todas las cookies o para que indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda usar algunas partes de nuestro Servicio. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para rechazar las cookies, nuestro Servicio puede usar cookies.
Balizas Web.: Ciertas secciones de nuestro Servicio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también llamados gifs transparentes, etiquetas de píxel y gifs de un solo píxel) que permiten a la Compañía, por ejemplo, contar a los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico, y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de una sección determinada y verificar la integridad del sistema y el servidor).
Las cookies pueden ser cookies "Persistentes" o cookies de "Sesión". Las cookies persistentes permanecen en su computadora personal o dispositivo móvil cuando se desconecta, mientras que las cookies de sesión se eliminan tan pronto como cierra su navegador web.
Utilizamos tanto cookies de sesión como cookies persistentes para los fines establecidos a continuación.:
-
Cookies Necesarias / Esenciales
Tipo: Cookies Persistentes
Administradas por: Nosotros
Propósito: Estas cookies son esenciales para proporcionarle los servicios disponibles a través del sitio web y para habilitarle el uso de algunas de sus características. Ayudan a autenticar a los usuarios y a prevenir el uso fraudulento de las cuentas de usuario. Sin estas cookies, no se pueden proporcionar los servicios que ha solicitado, y solo usamos estas cookies para brindarle esos servicios.
-
Aceptación de la Política de Cookies o Aviso de Cookies
Tipo: Cookies Persistentes
Administradas por: Nosotros
Propósito: Estas cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el sitio web.
Uso de Sus Datos Personales
La Compañía puede usar los Datos Personales para los siguientes propósitos:
Para proporcionar y mantener nuestro Servicio, incluyendo monitorear el uso de nuestro Servicio. Para gestionar su Cuenta: para gestionar su registro como usuario del Servicio. Los Datos Personales que proporciona pueden brindarle acceso a diferentes funcionalidades del Servicio que están disponibles para usted como usuario registrado.
Para gestionar su Cuenta: para gestionar su registro como usuario del Servicio. Los Datos Personales que proporciona pueden brindarle acceso a diferentes funcionalidades del Servicio que están disponibles para usted como usuario registrado.
Para el cumplimiento de un contrato: el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compra de los productos, artículos o servicios que haya adquirido, o de cualquier otro contrato con nosotros a través del Servicio.
Para contactarle: Para contactarle por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS, u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como notificaciones push de una aplicación móvil, con respecto a actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluyendo actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación.
Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos que son similares a aquellos que ya ha adquirido o preguntado, a menos que haya optado por no recibir dicha información.
Para gestionar sus solicitudes: Para atender y gestionar sus solicitudes con nosotros.
Para transferencias comerciales: Podemos usar su información para evaluar o llevar a cabo una fusión, venta de activos, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como una empresa en funcionamiento o como parte de un proceso de quiebra, liquidación o procedimiento similar, en el cual los Datos Personales que poseemos sobre los usuarios de nuestro Servicio estén entre los activos transferidos.
Para otros fines: Podemos utilizar su información para otros fines, como el análisis de datos, la identificación de tendencias de uso, la determinación de la efectividad de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestro servicio, productos, servicios, marketing y su experiencia.
Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:
Con proveedores de servicios: Podemos compartir su información personal con proveedores de servicios para monitorear y analizar el uso de nuestro servicio y para contactarle.
Con transferencias comerciales: Podemos compartir o transferir su información personal en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de todo o parte de nuestro negocio por parte de otra empresa.
Con afiliados: Podemos compartir su información con nuestros afiliados, en cuyo caso requeriremos que esos afiliados respeten esta política de privacidad. Los afiliados incluyen nuestra empresa matriz y cualquier otra subsidiaria, socios de empresas conjuntas o empresas que controlamos o que están bajo control común con nosotros.
Con socios comerciales: Podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.
Con otros usuarios: cuando comparta información personal o interactúe con otros usuarios en áreas públicas, esa información puede ser vista por todos los usuarios y puede ser distribuida públicamente fuera del control de nuestra empresa.
Con su consentimiento: Podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento.
Retención de sus datos personales
La empresa retendrá sus Datos Personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y utilizaremos sus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.
La empresa también retendrá los Datos de Uso para fines de análisis internos. Los Datos de Uso generalmente se retienen por un período más corto, excepto cuando estos datos se utilicen para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o cuando estemos legalmente obligados a retener estos datos por períodos más largos.
Transferencia de Sus Datos Personales
Su información, incluidos los Datos Personales, se procesan en las oficinas operativas de la empresa y en cualquier otro lugar donde las partes involucradas en el procesamiento estén ubicadas. Esto significa que esta información puede ser transferida a — y mantenida en — computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos puedan diferir de las de su jurisdicción.
Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido por su envío de dicha información representa su acuerdo con esa transferencia.
La empresa tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de manera segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad, y no se realizará ninguna transferencia de sus Datos Personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados, incluidos la seguridad de sus datos y otra información personal.
Eliminación de Sus Datos Personales
Usted tiene derecho a solicitar la eliminación o asistencia en la eliminación de los Datos Personales que hemos recopilado sobre usted.
Nuestro Servicio puede proporcionarle la capacidad de eliminar cierta información sobre usted desde el interior del Servicio.
Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que necesitemos retener cierta información cuando tengamos una obligación legal o una base legítima para hacerlo.
Integración de PayPal y Datos Almacenados
Utilizamos la API de PayPal para facilitar los pagos en nuestro sitio web. Cuando elige realizar un pago a través de PayPal, recopilamos ciertos datos personales, como su ID de comprador de PayPal, su dirección de correo electrónico de PayPal y, si corresponde, su dirección de envío.
Esta información se utiliza para completar y procesar su pedido. Almacenamos esta información para identificarlo como comprador y asegurar el manejo adecuado de sus pedidos.
Los detalles de su pago, como los números de tarjeta de crédito o la información de su cuenta bancaria, no son almacenados por nosotros, sino que son procesados exclusivamente por PayPal. Tenga en cuenta que el uso de PayPal está sujeto a las políticas de privacidad de PayPal, y le recomendamos que las revise antes de utilizar los servicios de PayPal.
Divulgación de sus Datos Personales
Transacciones Comerciales
Si la empresa está involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos, sus Datos Personales pueden ser transferidos. Le notificaremos antes de que sus Datos Personales sean transferidos y se sometan a una Política de Privacidad diferente.
Requisitos Legales
En ciertas circunstancias, la empresa puede verse obligada a divulgar sus Datos Personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
Otros Requisitos Legales
La empresa puede divulgar sus Datos Personales con la creencia de buena fe de que dicha acción es necesaria para:
Cumplir con una obligación legal
Proteger y defender los derechos o propiedades de la empresa
Prevenir o investigar posibles actos indebidos en relación con el Servicio
Proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público
Protegerse contra responsabilidades legales
Seguridad de sus Datos Personales
La seguridad de sus Datos Personales es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Privacidad de los Niños
Nuestro Servicio no está dirigido a personas menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal identificable de personas menores de 13 años. Si usted es un padre, tutor o encargado y sabe que su hijo nos ha proporcionado Datos Personales, por favor contáctenos. Si llegamos a enterarnos de que hemos recopilado Datos Personales de personas menores de 13 años sin verificar el consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
Si necesitamos basarnos en el consentimiento como base legal para procesar su información y su país requiere consentimiento parental, podemos requerir el consentimiento de sus padres antes de recopilar y utilizar esa información.
Uso de Google reCAPTCHA
Utilizamos "Google reCAPTCHA" (en adelante, "reCAPTCHA") en nuestros sitios web. El proveedor es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.
Con reCAPTCHA, se verifica si la entrada de datos en nuestros sitios web (por ejemplo, en un formulario de contacto) es realizada por un ser humano o por un programa automatizado. Para ello, reCAPTCHA analiza el comportamiento de los visitantes del sitio web en base a diversas características. Este análisis comienza automáticamente tan pronto como el visitante accede al sitio web. Para el análisis, reCAPTCHA evalúa diversa información (por ejemplo, dirección IP, duración de la visita al sitio web o movimientos del mouse). Los datos recopilados durante el análisis se envían a Google.
Los análisis de reCAPTCHA se realizan completamente en segundo plano. Los visitantes del sitio web no son informados de que se está llevando a cabo un análisis.
El procesamiento de datos se basa en el Artículo 6(1)(f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en proteger sus ofertas web de espionaje automatizado abusivo y SPAM.
Para más información sobre Google reCAPTCHA y la política de privacidad de Google, consulte los siguientes enlaces:
Enlaces a otros sitios web
Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no están operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será redirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos revisar la Política de Privacidad de cada sitio que visite.
No tenemos control sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios web o servicios de terceros, y no asumimos ninguna responsabilidad por ellos.
Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.
Le informaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigencia, y actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta Política de Privacidad.
Se le recomienda revisar periódicamente esta Política de Privacidad para cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad entran en vigencia cuando se publican en esta página.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:
-
Por correo electrónico: Hacer clic para cargar
-
Por teléfono: Hacer clic para cargar